2017-11-02 来源网站:约克论坛编译
最近,市场调研公司BrandSpark International公布了2017年加拿大最受信赖的品牌,包括实体店品牌和网店品牌。
调研公司的主席Robert Levy表示,消费者比较倾向选择自己信赖的品牌,这个榜单正好让消费者明白其他加拿大人都信任哪些品牌,尤其是对一些外行人来说。
什么样的品牌值得信赖?
从整体上来说,购物感受好、回应及时、透明度高、定价合理、其他人赞誉有加,符合这些特点就属于非常好的品牌。
尤其是对顾客反映问题的回应速度。73%的人认为,回应及时可以增加对品牌的信赖程度;56%的人认为产品的信息较为全面可以赢得信任;49%的人认为其他人的评价比较重要。
哪些品牌最值得信赖?
虽然零售店纷纷关门,再加上美国的巨大竞争,但是有6个品牌的还是深入民心,它们分别是Dollarama (打折店)、Canadian Tire(汽车零件及配饰)、Sleep Country Canada(床垫)、Best Buy (电器)Walmart(家居用品和厨房用品)和Toys "R" Us(玩具和游戏)。
以下最受信赖的实体店:
以下是最受信赖的网店:
以下是最受欢迎的服务型品牌:
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