2023年02月12日 17:02
来源: 51.CA
如果你在超市购物的时候,在收银处被多收了钱或搞错了价格,该怎么办?除了找收银员查清款项之外,其实还有一些规则帮助保护加拿大消费者的利益,人们也可以因此拿到一些免费商品。
据Dailyhive报道,根据加拿大零售业委员会在2002年开始实施的规定,价格扫描准确性补偿法规(Scanner Price Accuracy Code)可以保护消费者在收银处扫描价格时的准确度。
这是一项商家自愿加入的法规,选择这样做的“加拿大零售店承诺要为顾客准确地扫描价格”,加拿大零售业委员会的网页上显示。“如果无法保证价格的准确性,将带来糟糕的客户关系和法律制裁。”
这项规定适用于所有参与商店中有通用产品代码(UPC,即包装上可以看到的编码)、有条形码、或有价格查询代码(PLU,通常用于识别超市中散装出售产品)的商品。
加入这项规定的商家有许多人们常去的零售店,包括Best Buy、Costco、Loblaw公司旗下的超市、Canadian Tire、Home Depot、Sobeys、Metro、Shoppers Drug Mart、Toys “R” Us、Walmart等。
因此,如果你发现收银时被多刷了产品或者被按照更高的价格收费,零售业委员会建议你把这件事告知给收银员。
收银员应该遵守店内的流程和制度来处理这个问题,其中涉及到这些规定:
如果商品适用于有上述代码的产品,且显示的价格低于10元,那么你可以免费得到这件商品;
如果超过一个相同产品(低于10元)被多收了钱,那么你可以免费第一个产品,其余的按照正确的价格付款;
如果产品显示的价格超过10元,那么你在结算时,可以获得10元的优惠;
如果超过一件价格在10元以上的相同产品被多收了钱,那么你购买的第一件产品可以获得10元优惠,其余按照正确价格付费。
需要注意的是,这个规定也适用于打折产品,不过只能是有通用产品代码的商品。如果它有价格标签,那么就被认为是标价物品,不能适用于上述原则。
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